Descripción
Detalles del Despacho
Descripción
Filtro de malla de acero con tomador. Su micro malla admite preparación de todo tipo de tés e infusiones.
CONSIDERACIONES RELATIVAS A LA PREPARACIÓN Y DESPACHO DE TU ORDEN
Nuestros productos no se encuentran previamente pre-envasados. Son preparados y envasados tras tu compra para maximizar su calidad organoléptica. Es por ello que una vez recibida tu orden nos tomará entre 24 a 48 hrs hábiles su producción y entrega a la empresa de courrier. En relación a su despacho y entrega final, te solicitamos leer y tener presente lo siguiente:
- Recuerda que nuestro negocio y centro de producción no se encuentran en la región metropolitana. Es por ello que las empresas de despacho dependiendo de tu ubicación pueden demorar entre 48 hrs hábiles a 1 semana en ejecutar la entrega para la gran mayoría de zonas de Chile. Por lo general en la zona central les toma 48 a 72 hrs hábiles tras retirar de nuestra bodega.
- Nuestro proceso considera que puedas seleccionar un despacho pre-pagado a través de Chilexpress o Starken. El cobro de este despacho se realiza en tu misma compra web. Durante el Check-out debes indicar tu dirección, región y ciudad para que así el sistema estime los costos de despacho.
- Desde que una orden es retirada de nuestra bodega, el tiempo de despacho a todo chile toma entre 2 a 3 hábiles normalmente a través de Chilexpress, y de 2 a 5 días hábiles mediante Starken. Pueden requerirse tiempos adicionales para algunas zonas más complejas y extremas. Recuerda que al tiempo de despacho debes sumar el tiempo de preparación de tu orden, el que oscila entre 24 a 48 hrs hábiles.
- Disponemos además de la opción de despacho gratis para compras desde $35.000 para un total de 130 ciudades en Chile. Puedes revisar en el SIGUIENTE LINK si tu ubicación es elegible para esta modalidad de despacho.
- En el caso de que la dirección que ingreses corresponda a una dirección NO URBANA, como parcelas, sitios s/n, carreteras y kms, tu orden será despachada a la agencia más cercana Starken o Chilexpress. Nuestro equipo de todas formas se contactará contigo en caso de que así sea para comunicártelo.
- Una vez despachada la orden, recibirás un correo informativo con detalles del despacho, incluido empresa que despacha, número de seguimiento y costo asociado (Si es que no ha sido pre-pagado en tu compra). De igual forma te notificaremos mediante un mensaje a tu numero registrado.
- Nuestro equipo dará siempre lo mejor de si para acelerar en lo posible la preparación y el despacho de tu pedido. Ten presente eso sí que en algunas ocasiones excepcionales pueden suscitarse retrasos en la entrega que realizan las empresas de courrier, retrasos ajenos a nuestra empresa, en cuyo caso gestionaremos para tratar de acelerar su entrega. Esto es poco frecuente, pero puede suscitarse en algunas ocasiones por las medidas sanitarias imperantes.
Agradecemos tu comprensión y esperamos sinceramente que disfrutes de nuestros productos. Te aseguramos que así será!!
Muchos Saludos,
El Equipo de R&B La Casa del Té
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